Telefônica devolve minha linha...!!!

Navegando pela internet dei de cara com essa imagem no Dicas Blogger, da Juliana Sardinha, aliás eu baixei o template do Bar do Pedrão lá, um blog muito bom, ajuda muito a galera que tem blog, principalmente quem usa o Blogger. Mas enfim, ví está imagem e lí seu post, ela conta o problemas que está enfrentando com a Telefônica, a empresa cortou seu telefone mesmo a conta estando em dia, e não dão a ela uam data para religarem... é o cúmulo... ficou revoltado com isso pois enfrento problemas com a Telefônica como cobrança de valores indevidos ou não conseguir navegar pela internet na velocidade pela qual pago... abaixo ao monopólio da TeleCÔMICA...!!!

Peço-lhes licença para mais um post sobre a Telefônica. No dia 07/10 tive a minha linha cortada indevidamente, sem jamais ter atrasado nenhuma conta.

Fiz queixa na Anatel e na Ouvidoria da Telefônica e depois de inúmeros contatos, a única resposta que eu obtive até agora foi: “não temos previsão para o religue da linha da senhora”. Uma vergonha! Um atentado aos direitos dos consumidores. Chega a ser imoral!

Na sexta passada, prometeram contato até às 17 horas e nada. Na segunda-feira, a mesma atendente e a mesma promessa. Estou esperando até hoje.

Entrei com uma ação indenizatória por danos morais e gravei todas as conversas no famigerado 10315 e na ouvidoria. As ligações chegam a ser cômicas.

Fica aí o meu protesto…

Lembrando que a Telefônica é a única concessionária que atende a minha cidade, e que a culpa não é totalmente da privatização. A CPFL é um bom exemplo de empresa privada competente- tão boa que nunca precisei usar o suporte técnico. Mais um exemplo? A Claro! Não tenho do que reclamar...

Agradeço, de coração, a todos vocês pela solidariedade.

Vou te contar viu, muito complicado isso... Boa sorte Juliana, creio que irá precisar dela e de uma boa pitada de paciência. Se você também já enfrentou problemas com a Telefônica comenta aí, é sempre bom saber que não estamos sozinhos neste barco prestes a afundar.